يعلن بنك القاهرة عن حاجته إلى بعض الوظائف لذوي الخبرة والخرجين الجدد من خريجي كلية التجارة أو ما يعادلها من شهادات.
مسؤول خدمات الشركات
تقديم توصيلات بشأن متطلبات الائتمان الجديدة للعملاء الحاليين والعمل بنشاط على تعزيز وتوسيع فرص المبيعات للعملاء الحاليين والمحتملين.
الهدف هو تعظيم ربحية البنك مع تقديم أعلى مستوى من الخدمات المصرفية والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء.
مسؤوليات الوظيفة:
تقديم جميع الخدمات المصرفية على النحو الأمثل لضمان تلبية طلبات العملاء في الوقت المحدد وبأعلي معايير الخدمة.
الحفاظ على علاقة البنك بالعملاء وتعزيزها للحد من إستنزافهم والحفاظ على محفظة ائتمان الشركات.
التنسيق الكامل مع إدارات الائتمان ذات الصل’ لتنفيذ طلبات العملاء، وضمان إستمرار رضاهم، والتوصية بإحتياجات ائتمانية جديدة للعملاء الحاليين.
التنسيق والتواصل مع جميع الادارات الداخليه والفروع ذات الصله لتقديم خدمه عملاء سلسة.
التواصل المستمر مع العملاء لتلبيه احتياجاتهم، والترويج لمنتجات وخدمات البنك وضمان الاستخدام الأمثل للتسهيلات الممنوحة.
التحديد الاستباقي للمشكلات المحتمله التي قد تؤثر على السداد ومعالجتها مبكرا.
توفير مختلف المنتجات والخدمات المصرفيه مثل الودائع وشهادات الايداع ودفاتر الشيكات وشهادات البنك وكشوف الحسابات وغيرها وفقا لسياسات واجراءات البنك المعتمده.
استلام ومعالجة جميع طلبات العملاء او تصعيدها الى الادارات المعنيه وفقا للارشادات الداخليه .
التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات والشكاوي ضمن الصلاحيات المفوضيه وبما يتماشى مع سياسات البنك.
تحديث بيانات العملاء بانتظام لضمان دقتها.
الالتزام بسياسات البنك واجراءاته واتفاقيات مستوى الخدمه (SLAs) وتطبيقها.
اعداد تقارير دوريه توضح المهام المنجزه ومواعيد انجازها.
مراقبه اي عوائق تعترض سير العمل، وتزويد رئيس القسم بالحلول المقترحة.
استخدام الانظمه الاليه والسجلات اللازمه لتسليم واستلام المستندات من والى العملاء او الادارات الداخلية.
المؤهلات الوظيفية:
الحصول علي درجه البكالوريوس في اداره الاعمال، أو اداره الاعمال الدولية او اي تخصص ذي صلة.
خبره من 0 الى 3 سنوات في القطاع المصرفي (نرحب بالخريجين الجدد).
يفضل الحصول على شهادات او دراسات في اداره الائتمان او المخاطر.
اجاده تامة للغتين العربيه والانجليزيه (تحدثا وكتابه وقراءه).
إلمام قوي بمهارات الحاسب الآلي والقدره على استخدام الانظمه المصرفيه بفاعليه.
كيفية التقديم لوظائف بنك القاهرة:
يتم التقديم علي وظائف بنك القاهرة من الرابط التالي من هنا
