بنك الاسكندرية يوفر مجموعة من الوظائف في مجال خدمة العملاء، بهدف تحسين تجربة العملاء المصرفية وتعزيز اداء البنك، بالاضافة الي المشاركة في تنفيذ خطة المبيعات السنوية المستهدفة.
مساعده عملاء البنك في الانشطه المصرفيه من خلال فهم احتياجاتهم والترويج للخدمات والمنتجات المصرفية.
فتح واغلاق الحسابات والتاكد من توقيع جميع العملاء على النماذج التنظيميه وتحميل توقيعاتهم على النظام والتاكد من استيفاء جميع الضوابط الرقابيه الصادره عن البنك المركزي المصري وغيرها من الضوابط التنظيمية.
ضمان التواصل بشان اهداف المبيعات الفردية لموظفي خدمة العملاء (احجام الاصول والخصوم).
المشاركة في تنفيذ خطة المبيعات السنوية.
المؤهلات والمهارات:
- حاصل علي مؤهل عالي جامعي .- المام بالخدمات والمنتجات المصرفية.
- مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.
- خبره من 0 سنة الى 2.
- اجتياز اختبارات القبول الرسميه بالبنك ولجان التقييم لهذا المنصب.
تأسس بنك الاسكندرية عام 1957 وهو اليوم احد البنوك الرائده في القطاع الخاص في مصر ويشارك في مجموعه انتيسا سان باولو عام 2007.
ويمتلك بنك الاسكندريه واحده من اكبر شبكات فروع القطاع الخاص، باجمالي 170 فرعا موزعة على جميع المحافظات المصريه الرئيسية، ويعمل به اكثر من 4500 موظف ويخدمون حوالي مليون ونصف عميل.
يخدم بنك الاسكندريه بنشاط اوسع شريحه من العملاء من خلال توفير منتجات وخدمات وحلول ماليه ذات قيمه مضافه لقطاعات التجزئه، والشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبرى.
يشهد بنك الاسكندريه حاليا تحولا رقميا جذريا يهدف الى تزويد عملائه بتجارب مصرفيه فريده من نوعها، من خلال تجربة سلسة متعددة القنوات تتضمن الخدمات المصرفيه عبر الانترنت، والهاتف المحمول والبطاقات والمحافظ الالكترونيه، واحدث جيل من نقاط البيع واجهزه الصرف الالي مدعومه جميعها بقوه البيانات الضخمه ومدعومه من قبل ابرز رواد التكنولوجيا الماليه.
Job Duties:
Assist bank customers in banking-related activities through understanding the customers’ needs and promote bank services and products.
Carry out the Account opening/closing ensuring that all customers sign regulatory forms & uploading customers signatures on the system and ensuring all Central Bank of Egypt and other regulatory controls.
Qualifications & Skills:
University degree.
Knowledge of the Banking Services & Products.
Excellent communication and interpersonal skills
0-2 years of experience
Passing of the bank’s formal entry tests and panels for this position
التقديم لوظائف بنك الاسكندرية:
يمكن للراغبين في التقديم لوظائف خدمة عملاء ببنك الاسكندرية التقديم من هنا
